Бонуси за винагороду
Створіть комплексну програму лояльності з бонусами, які стимулюють повернення клієнтів. Налаштуйте бонуси на основі балів, які клієнти можуть обмінювати на безкоштовні послуги, відсоткові або фіксовані знижки.
Програма лояльності
Створюйте та керуйте програмами лояльності для винагороди постійних клієнтів і підвищення їхньої лояльності.
У цьому посібнику наведено огляд функцій програми лояльності Barberly та посилання на докладні інструкції для кожного компонента.
Огляд програми лояльності
Barberly пропонує комплексну систему лояльності, яка допомагає підвищити лояльність клієнтів і збільшити дохід. Завдяки різним типам винагород і гнучким налаштуванням ви можете створити стратегію лояльності, яка найкраще підходить для вашого бізнесу.
Основні компоненти
Наша програма лояльності складається з кількох компонентів, які можна використовувати окремо або комбінувати для максимального ефекту:
Бонуси за винагороду
Основа бонусної системи Barberly. Клієнти отримують бали за кожен завершений запис (1 бал = 1 грошова одиниця), які можна обміняти на різні винагороди.
Бонуси до дня народження
Автоматично винагороджуйте клієнтів у день народження спеціальними знижками або безкоштовними послугами, щоб підкреслити їхню цінність і стимулювати повторні візити.
Індивідуальні знижки
Створюйте персоналізовані, постійні знижки для окремих клієнтів на основі їхньої історії чи вподобань.
Типи винагород
Під час налаштування програми лояльності ви можете запропонувати такі типи винагород:
Відсоткові знижки
Надавайте клієнтам змінні відсоткові знижки на послуги залежно від накопичених балів лояльності.
Фіксовані знижки
Надавайте клієнтам знижки на певну суму при обміні балів лояльності.
Безкоштовні послуги
Винагороджуйте лояльних клієнтів безкоштовними послугами, коли вони досягають певних порогів балів.
Як почати
Щоб розпочати налаштування програми лояльності:
- Перейдіть до Меню → Маркетинг → Програма лояльності
- Активуйте функції програми лояльності, які ви хочете використовувати
- Налаштуйте структуру винагороди та значення балів
- Навчіть свій персонал пояснювати програму клієнтам
Для отримання докладних інструкцій із налаштування відвідайте сторінку Бонуси за винагороду
Індивідуальні знижки
Створюйте персоналізовані знижки для окремих клієнтів.
Безкоштовні послуги
Винагороджуйте лояльних клієнтів безкоштовними послугами при досягненні певного порогу балів. Легко створюйте та керуйте винагородами у вигляді послуг, які клієнти можуть отримати через програму лояльності.
Бонуси до дня народження
Автоматично винагороджуйте клієнтів у день народження для підвищення лояльності.
Відсоткові знижки
Реалізуйте прогресивну систему знижок, яка винагороджує клієнтів зростаючими відсотковими знижками залежно від накопичених балів лояльності. Створюйте гнучкі відсоткові винагороди, які клієнти можуть використати для різних послуг.
Фіксовані знижки
Пропонуйте клієнтам знижки на певну суму при обміні балів лояльності. Створюйте прості грошові винагороди, які клієнти легко розуміють і можуть використати для будь-яких послуг.