Programa de Fidelidade

Crie e gerencie programas de fidelidade para recompensar seus clientes e aumentar a retenção.

Este guia apresenta uma visão geral dos recursos do programa de fidelidade do Barberly e links para instruções detalhadas de cada componente.

Visão Geral do Programa de Fidelidade

O Barberly oferece um sistema completo de programa de fidelidade para aumentar a retenção de clientes e impulsionar a receita. Com várias opções de recompensa e configuração flexível, você pode criar uma estratégia de fidelização sob medida para seu negócio.

Componentes Principais

Nosso programa de fidelidade é composto por vários componentes que podem ser usados separadamente ou em conjunto para maior eficácia:

Bônus de Recompensa

A base do sistema de pontos do Barberly. Clientes acumulam pontos a cada agendamento concluído (1 ponto = 1 unidade monetária) e podem trocá-los por diferentes recompensas.

Bônus de Aniversário

Recompense automaticamente clientes em seus aniversários com descontos especiais ou serviços gratuitos para valorizá-los e incentivar novas visitas.

Descontos Individuais

Crie ofertas de desconto personalizadas e permanentes para clientes específicos com base em histórico ou preferências.

Tipos de Recompensa

Ao configurar seu programa de fidelidade, você pode oferecer os seguintes tipos de recompensa:

Descontos Percentuais

Ofereça descontos percentuais variáveis conforme os pontos acumulados pelo cliente.

Descontos de Valor Fixo

Conceda descontos em valores específicos quando clientes resgatarem pontos de fidelidade.

Serviços Gratuitos

Recompense clientes fiéis com serviços gratuitos ao atingirem limites de pontos.

Como Começar

Para configurar seu programa de fidelidade:

  1. Acesse Menu → Marketing → Programa de Fidelidade
  2. Ative os recursos desejados do programa de fidelidade
  3. Configure a estrutura de recompensas e valores de pontos
  4. Treine sua equipe para explicar o programa aos clientes

Para instruções detalhadas, acesse a página de Bônus de Recompensa.


Bônus de Recompensa

Crie um programa de fidelidade completo com bônus de recompensa que incentivam a retenção de clientes. Configure recompensas baseadas em pontos que podem ser trocadas por serviços gratuitos, descontos percentuais ou descontos de valor fixo.

Descontos Individuais

Crie ofertas de desconto personalizadas para clientes específicos.

Bônus de Aniversário

Recompense automaticamente os clientes em seus aniversários para aumentar a fidelidade.

Serviços Gratuitos

Recompense clientes fiéis com serviços gratuitos ao atingirem limites de pontos. Crie e gerencie recompensas baseadas em serviços que podem ser resgatadas pelo programa de fidelidade.

Descontos Percentuais

Implemente um sistema de descontos progressivos que recompensa clientes com descontos percentuais crescentes conforme acumulam pontos de fidelidade. Crie recompensas flexíveis que podem ser resgatadas em diversos serviços.

Descontos de Valor Fixo

Ofereça descontos em valores específicos quando clientes resgatarem pontos de fidelidade. Crie recompensas de valor em dinheiro que os clientes possam entender e resgatar facilmente.