固定金額割引

固定金額割引の概要

固定金額割引は、顧客がロイヤルティポイントを交換する際に、サービスに対して特定の通貨額の割引を提供します。このシンプルな報酬は、顧客がどれだけ節約できるかを明確に理解できるため、説明やマーケティングが容易です。

Barberlyのロイヤルティプログラム内では、固定金額割引は顧客に提供できる3つの報酬タイプの1つです。

固定金額割引ボーナスの仕組み

顧客は完了した予約を通じてポイントを蓄積します（1ポイント = 1通貨単位）。特定のポイント閾値に達すると、これらのポイントを将来のサービスに対する固定通貨額の割引と交換できます。ポイントと割引の比率は完全にカスタマイズ可能です。例えば、100ポイントで10ドルの割引、または50ポイントで25ドルの割引を提供するなど、報酬を構築する方法は自由です。

主な利点

• 明確な価値提案: 顧客はどれだけ節約できるかを簡単に理解できます
• シンプルな交換: チェックアウト時に簡単に説明および実装可能
• 柔軟な適用: すべてのサービスまたは特定のサービスに適用可能
• カスタマイズ可能な交換率: ポイントと割引の価値比率を自由に設定可能
• 予測可能なコスト: 各報酬のコストを明確に計算可能

固定金額割引ボーナスの設定方法

固定金額割引ボーナスは、Barberlyの包括的な報酬ボーナスシステムの一部として設定されます。詳細な設定手順については、報酬ボーナスのドキュメントを参照してください。

設定時に考慮すべき具体的な設定：

• ポイント値: 固定割引額を交換するために必要なポイント数を設定
• 割引額: 割引の通貨額を決定（必ずしもポイントと1:1の比率である必要はありません）
• ポイント控除: 通常、固定金額割引が交換されるとポイントが控除されます
• サービス適用性: 割引がすべてのサービスに適用されるか、特定のサービスに限定されるかを選択

はじめに

1. ロイヤルティプログラムが有効化されていることを確認
2. 報酬設定セクションに移動
3. 報酬タイプとして「固定金額割引」を選択
4. 割引額と必要ポイントを設定
5. 割引を適用できるサービスを選択
6. 報酬を保存して公開

詳細な設定手順については、報酬ボーナスのメインドキュメントを参照してください。

効果的な使用例

1. 直接的な価値交換

ポイントを通貨価値と直接交換するシンプルな方法を作成：

• 50ポイント = すべてのサービスで10ドルオフ
• 100ポイント = すべてのサービスで25ドルオフ
• 200ポイント = すべてのサービスで50ドルオフ
• 500ポイント = すべてのサービスで150ドルオフ

このシンプルなアプローチにより、顧客はポイントの価値を簡単に理解できます。

2. プレミアムサービスの奨励

顧客がプレミアムサービスを試すよう促す固定割引を設計：

• 75ポイント = プレミアムカラーリングサービスで20ドルオフ
• 150ポイント = ラグジュアリートリートメントで50ドルオフ
• 300ポイント = 高級サービスの組み合わせで100ドルオフ

このアプローチは、顧客が通常は試さないプレミアムオファリングを体験するよう促します。

3. サービスカテゴリのターゲティング

プロモートしたい特定のサービスカテゴリをターゲットに設定：

• 100ポイント = すべてのカラーサービスで30ドルオフ
• 200ポイント = すべてのスパトリートメントで50ドルオフ
• 300ポイント = すべてのプレミアムスタイリングサービスで75ドルオフ

この戦略は、注目または強化したい特定のサービスカテゴリに顧客を誘導します。

実装のヒント

1. ポイント要件のバランス: 固定割引額が必要なポイントを公正に反映していることを確認
2. 魅力的な階層を作成: より高いポイント閾値でより良い価値を提供して、より多くの蓄積を促進
3. 特定のサービスをターゲット: 大きな割引の場合、特定のプレミアムサービスに適用することを検討
4. 明確なプロモーション: 固定割引値が明確に広告されていることを確認して、顧客を動機付け
5. 引き換え率を追跡: どの固定割引階層が最も人気があるかを監視
6. ボーナスの競合を回避: 同時に有効化するボーナスの種類を戦略的に選択して、混乱を防止

重要: 報酬戦略を慎重に計画してください。同時に異なるボーナスを有効化しすぎると、顧客とスタッフの両方に混乱を招く可能性があります。異なる目的や顧客セグメントに対して異なるボーナスタイプを使用することを検討してください。