ロイヤルティプログラム

ロイヤルティプログラムの概要

Barberlyは、顧客維持率を高め収益を増加させるための包括的なロイヤルティプログラムシステムを提供しています。複数の報酬オプションと柔軟な設定により、あなたのビジネスに最適なロイヤルティ戦略を作成できます。

主要コンポーネント

当社のロイヤルティプログラムは、独立して使用することも、最大の効果を得るために組み合わせて使用することもできる、いくつかのコンポーネントで構成されています：

報酬ボーナス

Barberlyのポイントベースのロイヤルティシステムの基盤です。顧客は予約が完了するごとにポイントを獲得し（1ポイント = 1通貨単位）、それを様々な報酬と交換できます。

誕生日ボーナス

顧客の誕生日に特別割引や無料サービスを自動的に提供し、価値を感じてもらい、リピート来店を促進します。

個別割引

顧客の履歴や好みに基づいて、特定の顧客に対してパーソナライズされた永続的な割引オファーを作成します。

報酬タイプ

ロイヤルティプログラムを設定する際、以下の報酬タイプを提供できます：

パーセンテージ割引

蓄積したロイヤルティポイントに基づいて、顧客にサービスの変動パーセンテージ割引を提供します。

固定金額割引

顧客がロイヤルティポイントを使用する際に、特定の通貨価値の割引を提供します。

無料サービス

顧客が特定のポイント閾値に達したときに、無料のサービスを提供します。

はじめに

ロイヤルティプログラムの設定を開始するには：

1. メニュー → マーケティング → ロイヤルティプログラムに移動します
2. 使用したいロイヤルティプログラム機能を有効にします
3. 報酬構造とポイント値を設定します
4. スタッフにプログラムの説明方法についてトレーニングを行います

詳細な設定手順については、報酬ボーナスページをご覧ください。