Sconti Percentuali

Implementa un sistema di sconti progressivi che premia i clienti con sconti percentuali crescenti basati sui loro punti fedeltà. Crea ricompense flessibili basate su percentuali che i clienti possono riscattare su vari servizi.
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Questa guida spiega come impostare e gestire ricompense di sconto percentuale per i tuoi clienti utilizzando il programma fedeltà di Barberly.

Panoramica degli Sconti Percentuali

Gli sconti percentuali ti permettono di offrire ai clienti una percentuale di sconto variabile sui servizi in base ai punti fedeltà accumulati. Questo tipo di ricompensa è particolarmente efficace per creare sistemi fedeltà a livelli, dove i clienti possono ottenere sconti sempre maggiori man mano che accumulano più punti.

All’interno del Programma Fedeltà di Barberly, gli sconti percentuali sono uno dei tre tipi di ricompensa che puoi offrire ai tuoi clienti.

Come Funzionano i Bonus di Sconto Percentuale

I clienti guadagnano punti in base alla spesa (1 punto = 1 unità di valuta) ogni volta che completano un appuntamento. Quando accumulano abbastanza punti, possono riscattarli per ottenere sconti percentuali sui servizi futuri. Puoi configurare diversi livelli di sconto in base alle soglie di punti.

Vantaggi Principali

  • Ricompense scalabili: Offri percentuali di sconto diverse in base al livello di fedeltà del cliente
  • Riscatto flessibile: I clienti possono applicare gli sconti a vari servizi
  • Incentivi progressivi: Motiva i clienti ad accumulare più punti per ottenere sconti migliori
  • Ampio appeal: Attrae i clienti più attenti al prezzo
  • Soglie personalizzabili: Adatta percentuali e requisiti di punti al tuo modello di business

Come Configurare i Bonus di Sconto Percentuale

I bonus di sconto percentuale si configurano come parte del sistema Bonus di Ricompensa di Barberly. Per istruzioni dettagliate, consulta la documentazione Bonus di Ricompensa.

Quando imposti gli sconti percentuali, considera questi aspetti:

  • Percentuali di sconto: Scegli percentuali che offrano valore senza compromettere la redditività
  • Detrazione punti: Nei modelli a livelli progressivi, puoi lasciare disattivata la detrazione punti
  • Applicazione ai servizi: Decidi se lo sconto si applica a tutti i servizi o solo a categorie specifiche

Per Iniziare

  1. Assicurati che il tuo Programma Fedeltà sia attivo
  2. Vai alla sezione di configurazione delle ricompense
  3. Seleziona “Sconti Percentuali” come tipo di ricompensa
  4. Configura le percentuali di sconto per le diverse soglie di punti
  5. Decidi se i punti devono essere detratti al riscatto
  6. Salva e pubblica le tue ricompense

Per i passaggi dettagliati, consulta la documentazione principale Bonus di Ricompensa.

Casi d’Uso Efficaci

1. Livelli di Fedeltà Progressivi

Crea una struttura a livelli di sconto che aumenta con la fedeltà del cliente:

  • 50 punti = 5% di sconto
  • 100 punti = 10% di sconto
  • 250 punti = 15% di sconto
  • 500 punti = 20% di sconto

Questo approccio premia i clienti più fedeli con i migliori sconti, offrendo anche ricompense accessibili ai nuovi clienti.

2. Promozioni per Categoria di Servizio

Offri sconti percentuali più alti per categorie di servizi che vuoi promuovere:

  • 75 punti = 15% di sconto sui servizi colore
  • 100 punti = 20% di sconto sui trattamenti premium
  • 150 punti = 25% di sconto sugli acquisti di prodotti

Questa strategia aiuta a promuovere categorie di servizi con meno prenotazioni o margini più alti.

3. Incentivi per Prenotazioni Last-Minute

Crea sconti percentuali speciali per prenotazioni last-minute per riempire slot vuoti:

  • 50 punti = 15% di sconto su appuntamenti prenotati in giornata
  • 75 punti = 20% di sconto su appuntamenti prenotati entro 24 ore
  • 100 punti = 25% di sconto su appuntamenti che riempiono una cancellazione

Questo aiuta a massimizzare l’utilizzo dell’agenda incentivando i clienti a riempire slot liberi.

4. Strategia di Fidelizzazione

Progetta un sistema di sconti percentuali che non detrae punti al riscatto, permettendo ai clienti di mantenere il loro status:

  • Clienti con 200+ punti ricevono sempre il 10% di sconto
  • Clienti con 500+ punti ricevono sempre il 15% di sconto
  • Clienti con 1000+ punti ricevono sempre il 20% di sconto

Questo crea un sistema VIP che incentiva i clienti a mantenere un saldo punti elevato.

Consigli per l’Implementazione

  1. Bilancia le percentuali di sconto: Assicurati che gli sconti siano attraenti ma sostenibili per il business
  2. Valuta la detrazione punti: Nei modelli progressivi, puoi non detrarre punti al riscatto
  3. Comunicazione chiara: Spiega ai clienti come funzionano i livelli di sconto
  4. Limita le esclusioni: Evita di escludere troppi servizi dall’idoneità allo sconto
  5. Analizza i risultati: Monitora quali livelli di sconto sono più popolari e adatta la strategia di conseguenza