Sconti a Importo Fisso

Panoramica degli Sconti a Importo Fisso

Gli sconti a importo fisso offrono ai clienti una riduzione di valore specifico in valuta sui loro servizi quando riscattano i punti fedeltà. Queste ricompense semplici permettono ai clienti di capire chiaramente quanto risparmieranno, facilitando la comunicazione e la promozione.

All’interno del Programma Fedeltà di Barberly, gli sconti a importo fisso sono uno dei tre tipi di ricompensa che puoi offrire ai tuoi clienti.

Come Funzionano gli Sconti a Importo Fisso

I clienti accumulano punti tramite appuntamenti completati (1 punto = 1 unità di valuta). Quando raggiungono determinate soglie di punti, possono riscattare quei punti per sconti di importo fisso sui servizi futuri. Il rapporto punti-sconto è completamente personalizzabile: ad esempio, 100 punti possono essere riscattati per uno sconto di 10€, oppure 50 punti per uno sconto di 25€, a seconda di come vuoi strutturare le tue ricompense.

Vantaggi Principali

• Valore chiaro: I clienti capiscono esattamente quanto risparmiano
• Riscatto semplice: Facile da spiegare e applicare in cassa
• Applicazione flessibile: Può essere applicato a tutti i servizi o solo ad alcuni
• Rapporto personalizzabile: Decidi tu il valore punti-sconto
• Costi prevedibili: Puoi calcolare facilmente il costo di ogni ricompensa

Come Configurare gli Sconti a Importo Fisso

Gli sconti a importo fisso si configurano come parte del sistema Bonus di Ricompensa di Barberly. Per istruzioni dettagliate, consulta la documentazione Bonus di Ricompensa.

Quando imposti gli sconti a importo fisso, considera questi aspetti:

• Valore in punti: Imposta quanti punti servono per riscattare lo sconto
• Importo dello sconto: Decidi il valore in valuta dello sconto (non deve essere per forza 1:1 con i punti)
• Detrazione punti: Di solito i punti vengono detratti quando si riscatta lo sconto
• Applicazione ai servizi: Scegli se lo sconto si applica a tutti i servizi o solo ad alcuni

Per Iniziare

1. Assicurati che il tuo Programma Fedeltà sia attivo
2. Vai alla sezione di configurazione delle ricompense
3. Seleziona “Sconti a Importo Fisso” come tipo di ricompensa
4. Configura gli importi degli sconti e i punti richiesti
5. Seleziona i servizi a cui applicare lo sconto
6. Salva e pubblica le tue ricompense

Per i passaggi dettagliati, consulta la documentazione principale Bonus di Ricompensa.

Casi d’Uso Efficaci

1. Scambio Diretto Valore

Crea uno scambio semplice e diretto di punti per valore in valuta:

• 50 punti = 10€ di sconto su qualsiasi servizio
• 100 punti = 25€ di sconto su qualsiasi servizio
• 200 punti = 50€ di sconto su qualsiasi servizio
• 500 punti = 150€ di sconto su qualsiasi servizio

Questo approccio rende facile per i clienti capire il valore dei loro punti.

2. Incentivi per Servizi Premium

Progetta sconti fissi che incoraggino i clienti a provare servizi premium:

• 75 punti = 20€ di sconto su servizi di colorazione premium
• 150 punti = 50€ di sconto su trattamenti di lusso
• 300 punti = 100€ di sconto su combinazioni di servizi di alto livello

Questo approccio incentiva i clienti a provare le tue offerte premium che altrimenti potrebbero esitare a scegliere.

3. Targeting per Categoria di Servizio

Promuovi categorie di servizi specifiche:

• 100 punti = 30€ di sconto su qualsiasi servizio colore
• 200 punti = 50€ di sconto su qualsiasi trattamento spa
• 300 punti = 75€ di sconto su qualsiasi servizio styling premium

Questa strategia indirizza i clienti verso categorie di servizi che vuoi evidenziare o potenziare.

Consigli per l’Implementazione

1. Bilancia i requisiti di punti: Assicurati che l’importo dello sconto sia proporzionato ai punti richiesti
2. Crea livelli attraenti: Offri un valore migliore a soglie di punti più alte per incentivare l’accumulo
3. Target su servizi specifici: Per sconti più grandi, applicali a servizi premium
4. Promozione chiara: Comunica chiaramente i valori degli sconti per motivare i clienti
5. Monitora i tassi di riscatto: Tieni traccia di quali livelli di sconto sono più popolari
6. Evita conflitti tra bonus: Sii strategico su quali bonus attivare contemporaneamente per evitare sovrapposizioni confuse

Importante: Pianifica attentamente la tua strategia di ricompense. Attivare troppi bonus diversi contemporaneamente può creare confusione sia per i clienti che per lo staff. Considera di usare tipi di bonus diversi per scopi o segmenti di clientela differenti.