Programma Fedeltà
Crea e gestisci programmi fedeltà per premiare i tuoi clienti abituali e aumentare la fidelizzazione.
Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità del programma fedeltà di Barberly e collegamenti a istruzioni dettagliate per ogni componente.
Panoramica del Programma Fedeltà
Barberly offre un sistema completo di programma fedeltà che ti aiuta ad aumentare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le entrate. Con molteplici opzioni di premio e configurazione flessibile, puoi creare una strategia di fidelizzazione che funzioni meglio per la tua attività.
Componenti Principali
Il nostro programma fedeltà consiste in diversi componenti che possono essere utilizzati indipendentemente o combinati per la massima efficacia:
La base del sistema di fidelizzazione basato su punti di Barberly. I clienti guadagnano punti con ogni appuntamento completato (1 punto = 1 unità di valuta) che possono riscattare per varie ricompense.
Premia automaticamente i clienti nei loro compleanni con sconti speciali o servizi gratuiti per farli sentire valorizzati e incoraggiare visite ripetute.
Crea offerte di sconto personalizzate e permanenti per clienti specifici in base alla loro storia o preferenze.
Tipi di Ricompensa
Quando configuri il tuo programma fedeltà, puoi offrire i seguenti tipi di ricompensa:
Offri ai clienti sconti percentuali variabili sui loro servizi in base ai punti fedeltà accumulati.
Fornisci ai clienti sconti di valore specifico in valuta quando riscattano i loro punti fedeltà.
Premia i clienti fedeli con servizi omaggio quando raggiungono determinate soglie di punti.
Per Iniziare
Per iniziare a configurare il tuo programma fedeltà:
- Vai su Menu → Marketing → Programma Fedeltà
- Attiva le funzionalità del programma fedeltà che desideri utilizzare
- Configura la struttura delle ricompense e i valori dei punti
- Forma il tuo staff su come spiegare il programma ai clienti
Per istruzioni dettagliate sulla configurazione, visita la pagina Bonus di Ricompensa.
Crea un programma fedeltà completo con bonus di ricompensa che incoraggino la fidelizzazione dei clienti. Configura ricompense basate su punti che i clienti possono riscattare per servizi gratuiti, sconti percentuali o sconti a importo fisso.
Crea offerte di sconto personalizzate per clienti specifici.
Premia automaticamente i clienti nei loro compleanni per aumentare la fedeltà.
Premia i clienti fedeli con servizi omaggio quando raggiungono determinate soglie di punti. Crea e gestisci facilmente ricompense basate su servizi che i clienti possono riscattare attraverso il tuo programma fedeltà.
Implementa un sistema di sconti progressivi che premia i clienti con sconti percentuali crescenti basati sui loro punti fedeltà. Crea ricompense flessibili basate su percentuali che i clienti possono riscattare su vari servizi.
Offri ai clienti sconti di importo specifico in valuta quando riscattano punti fedeltà. Crea ricompense di valore in contanti semplici che i clienti possono facilmente comprendere e riscattare per i servizi di loro scelta.