Descuentos de Monto Fijo

Ofrezca a los clientes descuentos de monto específico en moneda cuando canjean puntos de fidelidad. Cree recompensas sencillas de valor en efectivo que los clientes puedan entender fácilmente y canjear por servicios de su elección.
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Esta guía explica cómo configurar y gestionar recompensas de descuento de monto fijo para sus clientes utilizando el programa de fidelidad de Barberly.

Descripción General de Descuentos de Monto Fijo

Los descuentos de monto fijo son una forma directa de recompensar a los clientes leales, permitiéndoles canjear sus puntos acumulados por un valor monetario específico que se descuenta de sus servicios. Esta opción proporciona claridad y simplicidad tanto para los clientes como para el personal.

Beneficios de los Descuentos de Monto Fijo

  • Claridad de valor: Los clientes entienden exactamente cuánto ahorrarán (por ejemplo, “$15 de descuento”)
  • Simplicidad de comunicación: Fácil de explicar y promocionar
  • Flexibilidad para el cliente: Aplicable a cualquier servicio que elijan
  • Control financiero: Costos predecibles para su negocio

Configuración de Descuentos de Monto Fijo

Activación de Recompensas de Monto Fijo

  1. Navegue a Menú → Marketing → Programa de Fidelidad → Recompensas
  2. En la sección “Tipos de Recompensa”, habilite “Descuentos de Monto Fijo”
  3. Haga clic en “Configurar Descuentos de Monto Fijo”

Creación de Niveles de Descuento

Configure diferentes opciones de descuento basadas en la cantidad de puntos canjeados:

  1. Haga clic en “Añadir Nueva Recompensa de Monto Fijo”
  2. Establezca:
    • Puntos necesarios: Cuántos puntos debe canjear el cliente
    • Valor del descuento: La cantidad específica en moneda que se descontará
    • Descripción: Una breve explicación de la recompensa

Ejemplo de estructura:

  • 100 puntos = $10 de descuento
  • 200 puntos = $25 de descuento
  • 300 puntos = $40 de descuento

Configuración de Reglas Adicionales (Opcional)

Puede establecer condiciones para los descuentos de monto fijo:

  1. En la configuración de Descuentos de Monto Fijo, seleccione “Configurar Reglas Avanzadas”
  2. Establezca opciones como:
    • Valor mínimo de servicio: Requisito de gasto mínimo para aplicar el descuento
    • Servicios aplicables: Restricción a categorías específicas de servicio
    • Límite de uso: Frecuencia con la que un cliente puede usar este tipo de recompensa

Cómo Funciona para los Clientes

  1. El cliente acumula puntos a través de visitas y compras regulares
  2. Cuando tiene suficientes puntos para un nivel de recompensa, puede solicitar canjearlos
  3. Durante el pago, el personal selecciona “Aplicar Puntos de Fidelidad”
  4. El sistema muestra las opciones disponibles de descuento de monto fijo
  5. El cliente selecciona la opción deseada (por ejemplo, canjear 200 puntos por $25 de descuento)
  6. El sistema deduce los puntos y aplica el descuento monetario a la factura actual

Mejores Prácticas para Descuentos de Monto Fijo

  • Valor proporcional: Asegúrese de que el valor del descuento sea proporcional a los puntos canjeados
  • Cubra un rango de precios: Ofrezca opciones que se adapten a diferentes niveles de servicio
  • Actualice los montos periódicamente: Ajuste los valores de descuento según sea necesario para mantener su relevancia
  • Promocione las opciones disponibles: Muestre claramente los montos de descuento disponibles en materiales de marketing