Prozentuale Rabatte

Implementieren Sie ein progressives Rabattsystem, das Kunden mit steigenden prozentualen Rabatten basierend auf ihren Treuepunkten belohnt. Erstellen Sie flexible prozentbasierte Belohnungen, die Kunden für verschiedene Dienstleistungen einlösen können.
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie prozentuale Rabattbelohnungen für Ihre Kunden mit dem Treueprogramm von Barberly einrichten und verwalten können.

Überblick über prozentuale Rabatte

Prozentuale Rabatte ermöglichen es Ihnen, Kunden einen variablen Rabattsatz auf ihre Dienstleistungen basierend auf angesammelten Treuepunkten anzubieten. Diese flexible Belohnungsart ist besonders effektiv für die Erstellung von gestuften Treueprogrammen, bei denen Kunden progressiv höhere Rabattsätze erhalten können, wenn sie mehr Punkte sammeln.

Innerhalb des Treueprogramms von Barberly sind prozentuale Rabatte eine von drei verfügbaren Belohnungsarten, die Sie Ihren Kunden anbieten können.

Wie prozentuale Rabattboni funktionieren

Kunden sammeln Punkte basierend auf ihren Ausgaben (1 Punkt = 1 Währungseinheit) bei jedem abgeschlossenen Termin. Wenn sie genügend Punkte gesammelt haben, können sie diese für prozentuale Rabatte auf zukünftige Dienstleistungen einlösen. Sie können verschiedene Rabattstufen basierend auf Punkteschwellen konfigurieren.

Hauptvorteile

  • Skalierbare Belohnungen: Bieten Sie verschiedene Rabattprozentsätze basierend auf Kundenloyalitätsstufen an
  • Flexible Einlösung: Kunden können Rabatte auf verschiedene Dienstleistungen anwenden
  • Progressive Anreize: Motivieren Sie Kunden, mehr Punkte für bessere Rabatte zu sammeln
  • Breite Anziehungskraft: Spricht preisbewusste Kunden an
  • Anpassbare Schwellenwerte: Passen Sie Rabattsätze und Punkteanforderungen an Ihr Geschäftsmodell an

So konfigurieren Sie prozentuale Rabattboni

Prozentuale Rabattboni werden als Teil des umfassenden Belohnungsboni-Systems von Barberly konfiguriert. Ausführliche Konfigurationsanweisungen finden Sie in der Belohnungsboni-Dokumentation.

Berücksichtigen Sie bei der Einrichtung von prozentualen Rabatten diese spezifischen Einstellungen:

  • Rabattprozentsätze: Legen Sie angemessene Rabattprozentsätze fest, die Wert bieten, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen
  • Punkteabzug: Für progressive Stufenmodelle möchten Sie möglicherweise die Option “Punkte abziehen” deaktivieren
  • Dienstleistungsanwendbarkeit: Bestimmen Sie, ob der Rabatt für alle Dienstleistungen oder bestimmte Kategorien gilt

Erste Schritte

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Treueprogramm aktiviert ist
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt “Belohnungen konfigurieren”
  3. Wählen Sie “Prozentuale Rabatte” als Ihre Belohnungsart
  4. Konfigurieren Sie die Rabattprozentsätze für verschiedene Punkteschwellen
  5. Bestimmen Sie, ob Punkte bei der Einlösung abgezogen werden sollen
  6. Speichern und veröffentlichen Sie Ihre Belohnungen

Ausführliche Konfigurationsschritte finden Sie in der Hauptdokumentation zu Belohnungsboni.

Effektive Anwendungsfälle

1. Progressive Treueprogrammstufen

Erstellen Sie eine gestufte Rabattstruktur, die mit der Kundentreue steigt:

  • 50 Punkte = 5% Rabatt
  • 100 Punkte = 10% Rabatt
  • 250 Punkte = 15% Rabatt
  • 500 Punkte = 20% Rabatt

Dieser Ansatz belohnt Ihre treuesten Kunden mit den besten Rabatten und bietet gleichzeitig erreichbare Einstiegsbelohnungen für neue Kunden.

2. Dienstleistungskategorie-Aktionen

Bieten Sie höhere prozentuale Rabatte für bestimmte Dienstleistungskategorien an, die Sie fördern möchten:

  • 75 Punkte = 15% Rabatt auf Farbdienstleistungen
  • 100 Punkte = 20% Rabatt auf Premium-Behandlungen
  • 150 Punkte = 25% Rabatt auf Produktkäufe

Diese Strategie hilft, den Verkehr zu bestimmten Dienstleistungskategorien zu lenken, die möglicherweise niedrigere Buchungsraten oder höhere Gewinnmargen haben.

3. Last-Minute-Buchungsanreize

Erstellen Sie spezielle prozentuale Rabatte für Last-Minute-Buchungen, um leere Zeitfenster zu füllen:

  • 50 Punkte = 15% Rabatt auf jeden am selben Tag gebuchten Termin
  • 75 Punkte = 20% Rabatt auf jeden innerhalb von 24 Stunden gebuchten Termin
  • 100 Punkte = 25% Rabatt auf jeden Termin, der eine Stornierung füllt

Dies hilft, Ihre Zeitplanung zu maximieren, indem Kunden ermutigt werden, ansonsten leere Zeitfenster zu füllen.

4. Bindungsstrategie

Entwerfen Sie ein prozentuales Rabattsystem, das bei der Einlösung keine Punkte abzieht, sodass Kunden ihren Status beibehalten können:

  • Kunden mit 200+ Punkten erhalten immer 10% Rabatt auf Dienstleistungen
  • Kunden mit 500+ Punkten erhalten immer 15% Rabatt auf Dienstleistungen
  • Kunden mit 1000+ Punkten erhalten immer 20% Rabatt auf Dienstleistungen

Dies schafft ein VIP-Stufensystem, das Kunden ermutigt, ihr hohes Punkteguthaben beizubehalten.

Tipps zur Implementierung

  1. Rabattsätze ausbalancieren: Stellen Sie sicher, dass Rabatte attraktiv, aber dennoch rentabel für Ihr Unternehmen sind
  2. Punkteabzug berücksichtigen: Für progressive Modelle möchten Sie möglicherweise keine Punkte bei der Einlösung abziehen
  3. Klare Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass Kunden verstehen, wie die prozentualen Rabattstufen funktionieren
  4. Dienstleistungsausschlüsse begrenzen: Vermeiden Sie es, zu viele Dienstleistungen von der Rabattberechtigung auszuschließen
  5. Leistung analysieren: Verfolgen Sie, welche Rabattstufen am beliebtesten sind, und passen Sie entsprechend an